医療クリニック向けWEB予約システム

内科クリニックで、予約受付を電話のみで行っていた。診療時間中も電話が鳴り続けるため、受付スタッフの負担が大きく、診療補助に集中できない状況だった。患者側も診療時間内にしか予約できず、利便性の低さからキャンセルや無断欠席も頻発。予約管理は手書き台帳で、二重予約のリスクもあった。

Next.js + Supabase でWEB予約システムを構築し、24時間いつでもオンラインで予約できる環境を整備。予約完了・前日リマインド・当日リマインドをLINE公式アカウントから自動送信。電子カルテシステムとのAPI連携により、予約情報を電子カルテへ自動反映。管理画面では予約状況のリアルタイム確認とスケジュール管理が可能。