製造業向け不良品発生報告書AI自動作成

部品製造工場で、不良品が発生するたびに品質管理担当者が原因分析・再発防止策・是正処置をまとめた報告書を作成し、取引先に提出していた。1件あたり2時間近くかかり、月に10〜20件発生する不良報告への対応が品質担当者の業務を圧迫していた。報告書の品質もばらつきがあり、取引先からの指摘を受けることもあった。

kintone の不良品登録フォームに現場担当者が発生状況・数量・工程を入力すると、Claude が過去の類似不良事例を参照しながら原因分析・再発防止策・是正処置をドラフト生成。品質管理担当者はドラフトを確認・修正するだけで報告書が完成。取引先ごとのフォーマットにも自動対応し、PDF出力まで自動化。