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小売

小売業向けメール受注→発注書自動作成・送信

導入効果

受注処理時間 3時間 → 20分

期間

約1ヶ月

予算規模

約18万円

使用技術

Claude
Python
Outlook

01

背景・課題

食料品卸売業者で、取引先からのメール注文を受け取り、注文内容をExcelに転記し、発注書を作成してサプライヤーに送付するまでを完全に手作業で行っていた。1日あたり平均20〜30件の受注処理に毎日3時間以上かかり、入力ミスによる誤配送も月に数件発生していた。

02

ソリューション

Outlookに注文メールが届くと、Claude が商品名・数量・納期・取引先情報を自動抽出し、Excelの受注台帳に転記。在庫データと突合してサプライヤーへの発注書を自動生成し、確認を経て自動送信するフローを構築。既存のOutlookとExcelをそのまま使い続けながら、転記・作成・送信の手作業を自動化した。

03

導入効果

受注処理時間が毎日3時間から20分以下へ削減。入力ミスによる誤配送もゼロに。担当者が本来注力すべき取引先対応・新規開拓に時間を使えるようになった。年間換算で約600時間の削減となり、残業代削減分だけで導入費用を初年度中に回収できた。

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